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12345助力“最多跑一次”

来源:市政务服务中心       发布日期:2017年11月06日

  为了更好地助推我市“最多跑一次”改革工作,进一步优化和整合资源,按照“一门一网一号”的改革设计,明确要求把“12345”市民服务热线电话作为“最多跑一次”咨询服务号。各职能单位将“最多跑一次”事项相关内容进行整理优化,将963项审批事项的办理要求上传至“12345”系统的信息库。前台话务员能根据信息库资料,清楚准确地回复群众所要咨询的事项,此举措大大方便了企业群众。

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